Hebt u zich aangemeld ?

Dan belt een medewerker van onze platform u binnen een week op. Tijdens dit gesprek bespreken we uw situatie. Soms kunnen we uw melding meteen verhelpen. Lukt dat niet, dan neemt de medewerker van het contactbureau de verdere gang van zaken met u door.

U ontvangt dan binnen een paar dagen een schriftelijke ontvangstbevestiging, met een omschrijving van uw melding en de gemaakte afspraken. Als u wilt, kunt u uw melding ook mondeling toelichten. Hiervoor krijgt u een uitnodiging. Statushouders Nederland streeft ernaar uw vragen binnen 3 weken af te handelen.

Bij Statushouders Nederland kunt u ook met hulp van onze mediation uw situatie oplossen. Dan lost u samen met de andere partij het probleem op. Een onafhankelijke bemiddelaar en mediator, begeleidt de partijen hierbij.