Het aanbod klantcontact opleidingen:
Onze opleidingen zijn bedoeld voor medewerkers - uitvoerend én leidinggevend - in omgevingen met klantcontact via de verschillende kanalen, zoals telefoon, mail, chat, sociale media en face-to-face.
- Erkende MBO2, 3 en 4 vakopleidingen
de zogenaamde leer-werktrajecten (BBL) voor Klantenservice en Klantcontact Medewerkers én Team Managers.
met deze monitor daagt u alle partijen uit optimaal te presteren wat u meer grip geeft op het opleidingstraject.
- Maatwerkopleidingen en losse trainingsmodules
gericht op de ontwikkeling van mensen en hun vakbekwaamheid, zoals onze cross- en upsell of webcaretraining.
met een assessment kunt u vooraf de ontwikkelingsbehoefte vaststellen of het juiste niveau van opleiden bepalen
Benieuwd naar uw mogelijkheden?
U kunt ons bereiken via het contactformulier.