INTERCULTURELE COMMUNICATIE

Uw dienst heeft regelmatig te maken met mensen afkomstig uit Arabisch Wereld, Afrika etc.. Deze mensen gaan op een heel andere manier met elkaar om dan veel Nederlanders gewend zijn. Meestal levert dat geen problemen op.

De mensen die zich bij uw organisatie melden hebben vaak te maken met verschillende situaties soms extreme. Soms speelt daarin de culturele achtergrond een rol. Het belang daarvan kan u ontgaan. De zaak van uw cliënt ligt daardoor soms net wat anders dan u denkt. Het risico dat hij of zij loopt kan groter, of juist kleiner zijn dan u veronderstelt. Soms bevat het verhaal lacunes, waardoor u niet de juiste hulp/dient kunt bieden.
Kennis van de cultuur kan u helpen tijdens gespreken en bij het analyseren en beoordelen van dossiers. Door het stellen van de juiste vragen, waardoor u blijkt geeft van inzicht, zorgt u voor extra zekerheid bij uw cliënt. Over de cultuur van de mensen in die landen gaan de workshops.