شروط قواعد السلوك لدينا:

بصفتك عضوًا في Status Holders Netherlands ، فأنت تذكر دائمًا اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وغرفة التجارة حيث تم تسجيلك في الكتيبات ، على الإنترنت وتأكيدات الحجز. عليك التأكد من أنك متاح أيضًا خارج ساعات العمل للعميل في حالة الطوارئ. بالنسبة للأنشطة التي تتم خارج الشركة أو المكتب ، فأنت دائمًا تحدد بوضوح الجهة التي يقع النشاط تحت مسؤوليتها.

فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات ، فإنك تلتزم بشدة بقواعد قانون الإعلان والعروض والخدمات وتتبع أحكام لجنة كود الإعلان. أنت تعمل أيضًا وفقًا لقواعد ACM NL لتقديم الخدمات والمنتجات.

لديك تأمين ضد المسؤولية يلبي الحد الأدنى من المتطلبات الوطنية.

تحاول منع الشكاوى. في حالة تقديم شكوى ، عليك التأكد من التعامل الصحيح مع الشكوى في الوقت المناسب. في حالة وجود نزاع ، يمكن للعميل تقديم الشكوى إلى لجنة المنازعات. ستتبع بدقة قرارات لجنة المنازعات.

بعد موافقة العميل ، العميل / المستهلك على خدمة أو منتج ، سيتلقى عقدًا منك. يجب أن يكون هناك بعض الأشياء المهمة في هذا العقد.

أنت تضمن أن يتمكن عملاؤك من الحجز والدفع بطريقة آمنة عن طريق تشفير SSL على موقع الويب الخاص بك. يمكنك التعرف على هذا عن طريق القفل في شريط العنوان (HTTPS).

من أجل التنفيذ الصحيح لخدماتك ، فأنت تضمن أن يصبح موظفوك مؤهلين مهنياً وأن يظلوا كذلك.

أنت تحمي خصوصية العميل / المستهلك. تقوم بإبلاغ عملائك وزوار موقعك على الويب بالطريقة التي تتعامل بها مع بياناتهم الشخصية عبر سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط. لا تقوم بتمرير بيانات العميل إلا إذا كان ذلك مهمًا للتنفيذ الصحيح لخدماتك أو خدمات شريكك المشترك. كعميل ، يحق له / لها فحص البيانات التي جمعتها منه / منها. يحق للعميل أيضًا تغيير هذه البيانات وحذفها.

أنت تتبع إرشادات أصحاب الحالة الهولندية لتنفيذ خدماتك بطريقة مستدامة.

الهدف هو أن يمثل أعضائنا التنوع الواسع للمجتمع الهولندي. الشرط الأساسي هو أن يكون جميع الشركاء والأطراف في متناول الجميع على قدم المساواة: رجل ، امرأة ، مغاير ، مثلي ، متدين ، كافر ، إلخ. كل شخص يساهم بطريقته الخاصة. يتم تقدير الجميع على طبيعتهم ، ويتم احترامهم وسماعهم ويشعرون بأنهم في وطنهم.

تأكد من أن المبنى والمكتب الخاص بك يمكن الوصول إليه لمستخدمي الكراسي المتحركة وأصحاب الحالة ضعاف البصر.