هل قدمت شكوى؟

ثم سيتصل بك أحد موظفي منصتنا في غضون أسبوع. خلال هذا الاجتماع سنناقش محتوى رسالتك. في بعض الأحيان يمكننا حل رسالتك على الفور. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسيخوض موظف مكتب الاتصال مسار العمل الإضافي معك.

ستتلقى بعد ذلك تأكيدًا مكتوبًا بالاستلام في غضون أيام قليلة ، مع وصف لخطابك والاتفاقيات المبرمة. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا شرح رسالتك شفهيًا. سوف تتلقى دعوة لهذا. أصحاب الإقامة تسعى هولندا جاهدة للتعامل مع الشكاوى / الأسئلة في غضون 3 أسابيع.

يمكنك أيضًا حل شكوى مع Status Holders Netherlands بمساعدة وساطتنا. ثم تقوم أنت والطرف الآخر بحل المشكلة. وسيط ووسيط مستقل يساعد الأطراف في ذلك.